อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ pg only

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่เราให้บริการ และเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอนการใช้งาน ข้อมูลบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเล่นของคุณได้รับการจัดเก็บและประมวลผลตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราตั้งไว้

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้การจัดเก็บข้อมูล
pg only กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ pg only
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณในระบบที่มีการเข้ารหัสและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่สามารถระบุตัวตนทางการเงินของคุณได้โดยตรง เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ และคุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ เราเก็บบันทึกกิจกรรมบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน และประวัติการทำธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลที่สาม

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่าง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลและบัญชีของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอและเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมกฎหมายและซัพพอร์ตบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการประมวลผลข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหากสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

ทีมออนไลน์

แชทสดบนเว็บไซต์

เปิดหน้าต่างแชทจากทุกหน้าและพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิของคุณ หรือคำถามเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลและการประมวลผลข้อมูลส่วนตัว รวมถึงวิธีขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลบัญชีของคุณตามที่กฎหมายอนุญาต

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชีมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการและกรอบเวลาที่ใช้ตรวจสอบและประมวลผลคำขอของคุณตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาค

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่าเพื่อดูนโยบายที่ใช้กับคุณ ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือส่งคำขอลบข้อมูล ทีมของเราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิของคุณเมื่อใช้งาน pg only หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราพร้อมอธิบายนโยบายและช่วยคุณใช้สิทธิตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณให้ไว้

เราเก็บชื่อบัญชี อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ยืนยันตัวตน ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และกิจกรรมการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กำหนด

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่า หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอลบบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่เก็บรายละเอียดทางการเงินที่สามารถระบุตัวตนบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณได้โดยตรง เราบันทึกเฉพาะหมายเลขอ้างอิงการทำธุรกรรมและจำนวนเงินเพื่อการตรวจสอบเท่านั้น การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานความปลอดภัย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรือส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนและกรอบเวลาที่ใช้ในการดำเนินการตามคำขอของคุณ หากเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต